Хотя запрет на обсуждение размера зарплаты - все еще негласная норма в большом количестве организаций, все больше стартапов и технологических компаний открывают такую информацию в надежде привить чувство справедливости и дух здоровой конкуренции. И это соответствует поколенческим трендам. По данным новых опросов, 30% сотрудников компаний в возрасте от 18 до 36-ти лет обсуждают с коллегами сумму своего вознаграждения, в то время как доля работников возрастной категории от 53-х до 71-го года, которые ведут между собой аналогичные разговоры, в четыре раза меньше. В ходе исследования, которое провели представители Гарвардской школы бизнеса и Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, изучалась реакция сотрудников, которые узнавали, что получают зарплату ниже, чем другие. Как оказалось, такое «открытие» оказало значительное влияние на мотивацию, производительность и содержание работников. Эффект был положительным, когда речь шла о более высоком вознаграждении руководителя, и отрицательным, если это касалось зарплат коллег. Предметом изучения авторов стала выборка из 2060 сотрудников крупного коммерческого банка. Исследователи проанализировали информацию о количестве отработанных часов, отправленных и полученных электронных сообщений и осуществленных продаж (все это касается производительности работников). Также был изучен карьерный путь работников (перемещение внутри компании, увольнение, продвижение и повышение заработной платы). Кроме этого, авторы обсуждали с сотрудниками вопросы, связанные с уровнем их вознаграждения, отношением к работе и производительностью среды, где они работают. Многих респондентов знакомили с данными среднего уровня вознаграждения, которую получали как их коллеги, так и менеджеры различных уровней. Отслеживание данных, связанных с результативностью охваченных исследованием сотрудников, проводилось в течение трех месяцев до раскрытия информации о зарплате и шести - после этого. Работники, которые узнали о том, что зарабатывают меньше своего среднестатистического коллеги, демонстрировали ухудшение показателей во всем, что имеет связь с производительностью труда. И, наоборот, сведения о среднем размере зарплаты менеджеров мотивировали их прилагать больше усилий. Как объяснить такую разную реакцию? В одном психологическом исследовании предполагается, что разница в уровне вознаграждения может интересовать сотрудников только в случае, если это касается тех, кто работает рядом с ними. Осознав, что коллеги, которые выполняют схожие задачи, получают больше, работники могут воспринять это как проявление глубокой несправедливости и вообще потерять любую мотивацию. Выводы исследования дают основания предположить, что компаниям стоит подумать о структурировании своих мотивационных пакетов не в горизонтальной, а в вертикальной плоскости. Возможно, вместо того чтобы стимулировать производительность, повышая зарплату наиболее результативным сотрудникам, целесообразнее мотивировать персонал перспективой получить большее вознаграждение после продвижения.